Политика конфиденциальности

1Кто отвечает за ваши данные

Geoks Vara OÜ отвечает за сайт geoksvara.ee, за заявки, звонки и сообщения, которые приходят до заключения договора, и за письма квартирным товариществам. Договор на бухгалтерское обслуживание клиент заключает с Geoks Vara OÜ или с Geoks Digital OÜ. За данные клиента отвечает фирма, которая указана в договоре.

Если у вас вопрос о данных, напишите на info@geoksvara.ee.

2Какие данные мы получаем и зачем

Заявки, звонки и сообщения

Когда вы пишете нам через форму на сайте, звоните или присылаете сообщение, мы получаем ваше имя, телефон или адрес электронной почты, ваш вопрос и файлы, которые вы прикладываете. Мы используем эти данные, чтобы ответить вам и по вашей просьбе подготовить договор. Если вы пишете от имени фирмы или товарищества, мы отвечаем вам на основании законного интереса. В форме на сайте имя и телефон или почта обязательны, без них мы не сможем ответить.

Если вы наш клиент

Данные договора, переписка и данные, которые закон о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма требует для проверки клиента. Какие данные нужны для проверки, видно в анкете клиента. Данные предпринимателя (FIE) мы обрабатываем по договору с ним. Данные представителя фирмы или товарищества мы обрабатываем на основании законного интереса, чтобы выполнять договор с этой фирмой или товариществом. Данные проверки мы обрабатываем, потому что этого требует закон. Без проверки закон не разрешает нам заключить договор.

Посещение сайта

Сервер записывает IP-адрес, время посещения, какие страницы вы открывали, адрес страницы, с которой вы пришли, тип устройства и браузера, чтобы сайт работал и был защищён. Статистику посещений мы считаем на сервере сайта, чтобы понимать, какие страницы читают. Записи сервера и статистику мы ведём на основании законного интереса. Если вы пришли на сайт по ссылке с меткой источника, в том числе по ссылке из нашего ролика, сайт запоминает эту метку, пока открыта вкладка браузера. Когда вы отправляете заявку, сайт добавляет к ней метку, первую страницу, которую вы открыли на сайте, и адрес сайта, с которого вы пришли. Так мы понимаем, откуда о нас узнают, и делаем это на основании законного интереса. Кроме того, сайт хранит в вашем браузере отметки для удобства: закрыли ли вы подсказку «Компас на телефоне», сколько раз вы открывали Компас и какие пункты вы отметили в инструкциях. Эти отметки остаются на вашем устройстве и к нам не попадают. Файлы cookie сайт не использует.

Письма квартирным товариществам

Из открытых данных регистра на сайте ariregister.rik.ee мы берём название и регистрационный код товарищества, адрес дома, адрес электронной почты товарищества и имена членов правления. Мы пишем правлению, чтобы предложить бухгалтерское обслуживание, и делаем это на основании законного интереса.

Вы можете в любой момент отказаться от наших писем. Ответьте на письмо словом «Отписаться» или напишите на info@geoksvara.ee. Это бесплатно. После отказа мы больше не будем присылать вам предложения.

3Кому мы передаём данные

Данные могут получать:

• компании, которые предоставляют нам хостинг сайта, электронную почту, облачное хранилище, программы для учёта и услуги связи;
• другая фирма Geoks, когда это нужно для работы с вашей заявкой или договором;
• государственные органы, когда этого требует закон.

Поставщик электронной почты и облачного хранилища может обрабатывать данные и в США. Он участвует в программе EU-US Data Privacy Framework, поэтому для таких передач действует решение Европейской комиссии о достаточном уровне защиты данных в США.

Сообщения в Telegram, Viber и соцсетях проходят через серверы этих сервисов, которые могут находиться и за пределами Европейского союза.

4Как долго мы храним данные

• Заявки, данные о звонках, письма и сообщения, после которых договор не заключили, мы храним до 12 месяцев после последнего контакта.
• Договор с клиентом и счета по нему мы храним 7 лет с конца финансового года, в котором закончился договор, как требует закон о бухгалтерском учёте. Данные проверки клиента мы храним 5 лет после окончания договора, как требует закон о предотвращении отмывания денег.
• Переписку с клиентом мы храним до 7 лет после окончания договора на основании законного интереса, чтобы защитить свои права, если возникнет спор.
• Контакты квартирных товариществ мы храним до 12 месяцев после последнего письма. Адрес электронной почты товарищества, которое отказалось от писем, мы храним в списке отказов, пока отправляем такие письма.
• Записи сервера и записи о посещениях мы храним до 12 месяцев.

5Ваши права

Вы можете попросить нас показать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, удалить, если для хранения больше нет оснований, ограничить их обработку или передать данные, которые вы дали нам для договора, вам или другой компании, которую вы назовёте.

Вы можете в любой момент возразить против того, что мы используем ваши данные на основании законного интереса, в том числе против писем с предложениями.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@geoksvara.ee. Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon).